Retouren

Du hast dir ein Nicht-Nett Quartett bestellt und festgestellt, dass dein Freundeskreis plötzlich viel zu nett ist? Oder du hast versehentlich das perfekte Geschenk für jemanden gekauft, den du eigentlich magst? Ungünstig.

Natürlich kannst du deine Bestellung zurückschicken. Auch wenn unsere Karten manchmal gemein sind, sind wir es nicht.

Wenn du deine Bestellung widerrufen möchtest, kannst du:

• das Widerrufsformular nutzen,
• uns eine E-Mail schreiben,
• oder deine Bestellung direkt über dein Kundenkonto verwalten.

Schreib uns einfach an kontakt@nicht-nett-quartett.de und teile uns möglichst folgende Informationen mit:

• deine Bestellnummer
• die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
• welche Artikel du zurückschicken möchtest

Je mehr Informationen wir haben, desto schneller können wir deine Rücksendung bearbeiten.

Verpacke die Artikel bitte sorgfältig und sende sie an:

Freudenberg Kreativ GbR
Beim Schlump 84G
20144 Hamburg

Wir empfehlen dir, den Versandbeleg aufzubewahren, bis die Rücksendung abgeschlossen ist.

Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Du kannst frei entscheiden, welchen Versanddienstleister du dafür nutzen möchtest.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.

Bitte behandle die Produkte in dieser Zeit sorgfältig und sende sie möglichst vollständig und ohne unnötige Gebrauchsspuren zurück.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, veranlassen wir die Rückerstattung.

Die Auszahlung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsart. In der Regel bearbeiten wir Rücksendungen innerhalb von 1–2 Werktagen nach Wareneingang. Je nach Zahlungsanbieter kann es anschließend noch einige Tage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto erscheint.

Dann schreib uns einfach an kontakt@nicht-nett-quartett.de.

Wir können zwar nicht jede schlechte Entscheidung rückgängig machen – aber zumindest diese.